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太原市迎泽区:践行“枫桥教训”打造亲民便民窗口

发布日期:2020-06-25 13:48   来源:未知   阅读:

为切实把新时期“枫桥教训”落切实公安服务窗口,不断提升户籍窗口服务程度,太原市公安局迎泽分局长风东派出所结合辖区实际,保持民生民意导向,本着“特事特办、急事急办、应办尽办”的准则,采用“马上办、错时办、一次办、网上办”等便民措施,确保户籍窗口服务群众不缺位,不断提升辖区群众的满足度和幸福感。

热线服务知民心

为更好地懂得民意,户籍窗口设立了业务征询专线,随时解答群众的来电咨询。在电话中对办事群众做好宣扬引诱,告诉山西公安“一门通办”的重要业务和便民措施,提示群众依据所办业务的品种备齐相干材料,做到说明详尽、领导到位。

多种举动解民忧

联合“三零创立”运动,推出多种办证办户便民办法。立刻办:对前来办理业务的人民,户籍窗口最大限度减少群众等待时光,在第一时间办理。一次办:对合乎条件、申报资料齐全的庞杂事项,户籍窗口一次性办结;因客观前提材料不够齐全的,民警努力在多方查证有关事项后,一次性办结。网上办:对山西公安“一网通一次办”推行办理的业务,实现让数据多跑路,让干部少跑腿,对办理业务的大众智能分流,领导群众首选“一门通办”网上主渠道。

贴心服务暖民心

派出所破足窗口服务特色,从便民利民的小事做起,一直拓展窗口服务内容、服务渠道跟服务方法,推行窗口零间隔服务,晋升服务效力“人道化”。看待办事群众,尽力把小事做精、把实事做细,跑好服务群众的“最后一公里”,自动回应国民群众对公安工作的新期盼、新请求。

起源:迎泽宣布

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